ПОДДЕРЖКА Часто задаваемые вопросы Вопросы о телефонах GXP серии

Вопросы о телефонах серии GXP 

Вопрос: Чем отличаются телефоны BudgeTone и корпоративные телефоны Enterprise?

В основном, корпоративный телефон Enterprise относится к верхней ценовой категории, если сравнивать с BudgeTone. С технической точки зрения, телефон Enterprise обеспечивает несколько учетных записей абонентов, функциональную клавишу ускоренного набора и интерфейс локальной сети с питанием поверх Ethernet (PoE) на скорости 10/100 Мбит/с.


Вопрос: Имеет ли этот телефон "интуитивный набор" и журналы регистрации ранее набранных номеров и принятых вызовов?

Телефон имеет журнал вызовов для сохранения последних 20 записей, причем журнал сбрасывается при перезагрузках телефона. Чтобы увидеть журнал, снимите трубку и нажмите кнопку со стрелкой влево или вправо. Пока не обеспечен интуитивный набор номера (intuitive dialing), но мы надеемся реализовать функцию адресной книги в новой версии прошивки.

 

Вопрос: Как я могу настроить BLF (Busy Lamp Field) на кнопках быстрого набора?

Кнопки быстрого набора (Speed Dial) могут быть настроены для BLF функций, которые позволяют реализовать возможность отображение занятости линии для конкретного номера. Чтобы настроить это на телефонах GXP, выберите Busy Lamp Field (BLF) из выпадающего меню напротив Key Mode, для настройки быстрого набора контактов, на странице Basic Settings. Теперь, если индикатор напротив соответствующей кнопки горит красным цветом, это означает, что данный абонент занят, если он мигает красным, это указывает на входящий вызов.

 

Вопрос: Могу ли я включить/отключить запись пропущенных вызовов?

Да, на каждой странице Account Page есть поле Disabling Missed Calls. Если установить значение Yes, Missed Calls, то для этой учетной записи не будут сохраняться пропущенные вызовы.


Вопрос: Как я могу использовать функции пейджинга или внутренний телефонии на телефонах GXP?

На стороне клиента необходимо в следующих полях (на странице Account) установить значение Yes.
Allow Auto Answer by Call-Info
Turn Off speaker on Remote disconnect

Примечание: IP-АТС сервер должен поддерживать эту функцию, чтобы это работало.


Вопрос: Как я могу совершать вызов используя только IP адрес?

Телефоны GXP позволяют совершать вызовы по IP адресу, находясь в одном LAN сегменте простым нажатием последнего октета в IP адресе.

На странице Advanced Settings есть опция Use Quick IP-call mode, по умолчанию она установлена как No. При переключении данной опции на Yes и набора #XXX, где X это 0-9 и XXX<=255, телефон совершит прямой IP вызов на aaa.bbb.ccc.XXX где aaa.bbb.ccc это локальный IP адрес, в независимости от маски подсети.

#XX или #X также действительны, нет необходимости набирать 0.

Например:
192.168.0.2 вызывает 192.168.0.3 просто наберите #3 и нажмите SEND или #
192.168.0.2 вызывает 192.168.0.23 просто наберите #23 и нажмите SEND или #
192.168.0.2 вызывает 192.168.0.123 просто наберите #123 и нажмите SEND или #
192.168.0.2 набирает #3 или #03 или #003 результат будет таким же --> вызов 192.168.0.3
 

Примечание: Если у вас есть настроенный SIP, то прямой вызов IP-IP все еще будет работать. Однако, если вы используете STUN, то прямой вызов IP-IP будет также использовать STUN.


Вопрос: Могу ли я проигнорировать входящий вызов?

Да, если нажмете клавишу MUTE/DEL во время входящего звонка. Звонок будет отклонен и направлен на голосовую почту (если данная функция настроена).


Вопрос: Какие модели гарнитур вы можете порекомендовать для работы с телефонами GXP серии?

Большинство гарнитур совместимы с GXP серией. Мы рекомендуем гарнитуры VXI, Jabra, HelloDirect и Plantronics. Мы проверили следующие гарнитуры: Jabra GN9350, Plantronics CS70N, Plantronics M12, M10, M22 и VXI10V Tuffset и т.д.


Вопрос: Как настроить “event list BLF” на телефонах GXP серии?

Вам необходимо указать URI “event list BLF” на стороне сервера, если сервер поддерживает данную функцию. (например: CLOAKING )
На телефон GXP, на странице account, заполните поле “event list BLF” с URI без указания домена. (например: BLF1006)
На странице Basic Settings, выберите “event list BLF” и укажите account number, monitored number и т.д.

 
Яндекс.Метрика